Desde Maio de 2004, o Consulado passou a receber a documentação pelo correio. Se porventura a documentação recebida não estiver completa, o utente é contactado com instruções precisas sobre o que deverá acrescentar.

Os processos em cada sector são tratados por ordem de chegada e, normalmente, a documentação é analisada logo no dia seguinte ao recebimento, no entanto, dependendo do volume de serviço que entrar no mesmo dia, pode levar um pouco mais de tempo.

Nos casos em que seja necessário vir ao Consulado, quando o processo estiver pronto  o utente será contactado para combinar um horário no qual será feita a verificação presencial da identidade e assinatura, visita essa que dura em média 10 minutos. 

Ao acessar nossas informações irá notar que desde 2005 o Consulado providencia o original da certidão portuguesa quando necessária, contanto que informe os dados correctos sobre o nascimento, por isso é que não precisa enviá-la, mas se tiver possibilidade, envie uma cópia simples da mesma, pois agilizará a localização e com isso o andamento do processo.

O pagamento é feito através de cheque bancário, nominal ao Consulado, que deve ser enviado junto com o pedido (não estamos mais operando com Cheque Correio ou Vale Postal).

Atendendo a solicitações dos utentes, o Consulado passou a contar com um serviço de manobrista, que, para o seu conforto e caso seja sua vontade, irá estacionar o seu carro dentro de nosso pátio. Lembramos no entanto que é um serviço terceirizado, e como tal, é cobrado à parte pela empresa fornecedora do serviço.

Em suma, graças às sugestões dos utentes, os serviços prestados por este Consulado-geral são agora mais simples e podem ser obtidos com grande rapidez e facilidade, directamente, sem necessidade de despachantes, e  com a garantia que os pedidos são todos processados rigorosamente pela ordem cronológica da sua chegada pelo correio.

Prazos

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